Hobbyboden • Scrapworld

Handelsbetingelser

Obs!! Nedenstående handelsbetingelser gælder KUN for private kunder.

For engros-kunder henvises til de gældende handelsbetingelser, som kan tilsendes ved forespørgsel på mail.

BEMÆRK !!
På grund af uforholdsmæssig meget administration, kan vi desværre ikke længere påtage os at sende varer til modtagere uden for EU (dvs. at vi IKKE længere leverer til Norge, Færøerne og Grønland).

Betalingsbetingelser:

Det nemmeste, sikreste og hurtigste er at betale med betalingskort !!
Vi modtager betaling via: DanKort, Visa-DanKort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB
Der tages ikke gebyr ved betaling på hobbyboden.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra hobbyboden.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Du kan alternativt vælge at forudbetale varerne ved at indbetale beløbet på bankkonto:
Danske Bank, Samsø Afd.
Reg.nr. 0536 - kontonr. 4516 111 410

Vær opmærksom på at betaling via bankoverførsel IKKE er dækket af Indsigelsesordningen!

Betalinger fra udlandet:
SWIFT: DABADKKK
IBAN kontonummer: DK7730004516111410
bankoverførsler fra udlandet pålægges DKK 40,- i gebyr

Leveringsbetingelser:

Ved bestilling (og betaling) på hverdage inden kl. 14:00 (fredag inden kl 10:00), bliver varerne afsendt herfra samme dag, medmindre der kommer uforudsete hindringer i vejen.
Hvis du har valgt at betale varen forud via bank, sendes varen dog først, når vi har modtaget forudbetalingen.
De bestilte varer er reserveret til dig i 14 dage fra ordre-datoen, medmindre andet er aftalt. Hvis ikke forudbetalingen er modtaget inden da, kan det ikke længere garanteres at varen kan leveres.

Forsendelse:

Forsendelse foretages med Post Danmark med mindre andet er aftalt.

DANMARK:
Forsendelsesomkostningerne (til dækning af håndtering, emballage og porto) har en fast pris på 45 kr. uanset vare-antal / -vægt.
Som udgangspunkt sendes alle ordrer som pakke og hvor der er mulighed for at følge pakken (track&trace) via det link vi sender, så snart ordren er pakket og sendt.
Som udgangspunkt er pakken uden omdeling, men dette kan du tilvælge (ligesom der er mulighed for at vælge flex-levering, når du er tilmeldt denne ordning hos Postdanmark).
Dog fremsendes gavekort alene for 10 kr.
Engros-kunder faktureres for de faktiske udgifter til porto og emballage tillagt moms.

Brevforsendelser:

Du har også mulighed for at vælge at få sendt dine varer som B-brev, hvis der er tale om små/lette ting til en værdi af max. 300 kr. og vi regulerer derefter forsendelsesprisen (til dækning af porto, emballage samt moms osv.) ned, før vi trækker pengene på dit kort.
Dog altid minimum 20 kr.

UDLAND:

BEMÆRK !!
På grund af uforholdsmæssig meget administration, kan vi desværre ikke længere påtage os at sende varer til modtagere uden for EU (dvs. at vi IKKE længere sender til Norge, Færøerne og Grønland).

Sendes som brev/pakke afhængig af varens størrelse/vægt/værdi. Omkostningerne beregnes efter vægt og følger Postdanmarks takster + et mindre beløb til dækning af emballage.
Vægtberegningen / portoen er kun vejledende, og vi kontakter dig via mail hurtigst muligt, hvis portoen viser sig at blive højere end det først beregnede.
PostDanmark Portogude Udland

Forbehold/Bestilling:
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
De anførte priser er inkl. moms. Prisen er pr. stk., såfremt intet andet er angivet.
Vi tager forbehold for tastefejl samt for afvigelser i den angivne lagerbeholdning.
Når du handler med hobbyboden.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til butik@gittes.dk

Fortrydelsesret:
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på hobbyboden.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Returnering/ombytning:
Fortrydelse af et køb forudsætter at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Varen skal tilbageleveres/sendes i forsvarlig emballage til afsendelsesadressen.
Du skal selv betale returportoen, hvis du fortryder dit køb.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Hobbyboden • Scrapworld
v/ Gitte Grønfeldt Sørensen
Østervej 1, Kolby
8305 Samsø
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Reklamation:
Eventuel reklamation over fejl og mangler på leverede produkter skal foretages hurtigst muligt og inden for en rimelig tid efter opdagelsen af fejlen/manglen. Du har ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsen på fabrikations- og materialefejl. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten bortfalder, hvis den er forårsaget af eksempelvis fejlagtig behandling eller anden skadeforvoldende adfærd.
Kontakt os venligst pr. telefon eller e-mail inden du sender varen tilbage, så vi med det samme kan vurdere omfanget og herefter aftale det videre forløb!!
Så vidt varen er gået i stykker under transporten, bedes du desuden straks ved modtagelsen rette henvendelse til Post Danmark.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Hobbyboden • Scrapworld
v/ Gitte Grønfeldt Sørensen
Østervej 1, Kolby
8305 Samsø

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Behandling af personlige oplysninger:
Butikken gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos DanDomain.dk. Alle oplysninger bliver behandlet fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.
Personoplysningerne registreres hos Hobbyboden Scrapworld v/ Gitte Grønfeldt Sørensen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Hobbyboden Scrapworld v/ Gitte Grønfeldt Sørensen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på hobbyboden.dk er Hobbyboden Scrapworld v/ Gitte Grønfeldt Sørensen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Hobbyboden Scrapworld v/ Gitte Grønfeldt Sørensen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hobbyboden Scrapworld v/ Gitte Grønfeldt Sørensen via e-mail
butik@gittes.dk.

Cookies
På hobbyboden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på hobbyboden.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere hobbyboden.dk.